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アンサークリニック監修のホームケア、美容商品直営ネットショップ

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ご注文方法

ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからご購入いただけます。
詳しくは下記のフローをご覧ください。

  1. 商品を選ぶ                                      アンサーショップオンラインからお好みの商品を選びます。
  2. ショッピングカートに入れる                              数量を選び、 [カートに入れる]を押すと、 商品名、数量、価格などがプログラムに記録されます。 アンサーショップオンラインのサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。 商品の追加や取り消しも自由にできます。
  3. 必要事項を注文フォームに入力する                           ショッピングカートから、お支払方法を選び、[注文する]を押すと、注文フォームが表示されます。この時、お買い上げ明細と消費税、送料などが自動計算され、合計金額とともに表示されています。お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力してください。 (アカウントサービス会員は入力不要です)
  4. 注文フォームを送信する                                注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、[送信する]を押してください。「送信されました」というメッセージ画面が表示されれば無事ご注文書はアンサーショップオンラインに届いています。
  5. 受注確認メールが届く                                 ご注文いただきますと、通常24時間以内には受注確認メールをお出しします。 この時、お買上明細や金額、決済方法の確認、お届けの予定日などをお知らせします。 間違い・変更等がございましたら、フリーダイヤル、メールからご連絡ください。
  6. 商品のお届け                                     商品は通常、ご注文頂いてから3営業日でのお届けになります。                  「即納」の表示がある商品は、通常、発送手続き完了した当日、あるいは翌日に発送致します。       

ご注文後の内容確認について

ご注文の完了後、数分後にご登録のメールアドレスへ、ご注文確認メールを自動配信させていただいております。メール内容をご確認ください。

このメールは、ご利用明細に代わるものですので、大切に保管されることをお勧めいたします。
ご依頼主やお届け先様の情報は、「購入履歴」画面でもご確認いただけます。

在庫・お取り寄せについて

商品によってはメーカーより「お取り寄せ」となる商品がございます。
以下お取り寄せの際の注意事項となっております。


○お取り寄せの商品は納期に約1週間程度お時間を頂いておりますので予めご了承下さい
○お取り寄せの商品は商品在庫の有無を保障するものではございません。メーカーの在庫状況・廃盤や欠品などの理 由によ り商品をご用意する事が出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださ いますようお 願い申し上げます。
○お取り寄せ商品につきましては当店から在庫の有無の連絡があるまで振込み等のお手続きをしないようお願い申し上げま す。

お取り寄せ商品の返品・交換は出来ませんので予めご了承下さいませ。(当店に交換在庫がある場合はサイズ交換は可能 です)もちろん不良品の場合は返品対応させていただきます。
お取り寄せ商品の配達日指定は出来ませんので予めご理解ください(時間帯指定はできます)。配達日指定のご希望があ る場合は在庫確認のご連絡の際に、だいたいのお届け予定日をお伝えしておりますので、それ以降の日にちでご希望の配達日がございましたら当店までご連絡頂ければ対応させて頂きます。


運営会社情報

株式会社グロウ

〒150-0042
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